Benutzer:Cat/Protokoll Pressetreffen 2012

Bundespressesprechertreffen Ilmenau 2./3. Juni 2012 in Ilmenau, Parcafé

Samstag (2. Juni 2012)

Begüßung durch den Bundesvorstand

Markus

• 5 neue Pressesprecher
• Keine Umstrukturierung
• Bernd will sich kümmern, ob es Budget für mehr Stellen gibt
• Vielleicht bei Ländern, die mehr Geld haben, Geld eintreiben
• 4 Stellen nach nächster Vosi ausgeschrieben (Mittwoch)
• Spezialaufgaben für diese Posten (Erstellung PMs, internationale Pressekontakte)
• Buvo bietet Hilfe bei strukturellen Dingen an

Aleks

• Warum sollen Länder, die genug zu tun haben, auch noch den Bund unterstützen? Wir würden lieber unsere eigenen Leute unterstützen

Markus

• Länder Interesse an guter Zusammenarbeit
• Geld ist nicht da
• Weitere Hauptamtliche Kraft würde Kommunikation zwischen Bund und Länder verbessern
• Habe sie noch nicht gefragt

PR-Seminar (Grit Hasselmann aus Weimar)

• Regt sich über die fehlende Ausbildung der Journalisten auf
• „finde es hübsch, dass ihr ehrenamtliche Stellen für die PR ausschreibt“
• „es sieht sehr schön aus, was ihr an Blogs etc. habt“
• Es ist schwer daraus Inhalte zu ziehen; wird nicht auf den Punkt gebracht
• Selbst Umfrage gemacht (unter Bildungsmenschen): keiner kennt die Namen der Vorstände; keiner kennt das Gründungsdatum; niemand weiß, ob es „Piraten“ oder „Piratenpartei“ heißt – nicht mal die Piraten selbst; keiner kennt euer Programm; es gibt keine gute PR
• Was ist gute PR?
  • Wir machen keine PR!
  • 10 Punkte dafür!
• Das ist keine gute Sache
• Zusammenarbeit Pressearbeit und PR will ich herstellen
• Man muss Inhalt anregen können
• Beispiele für PR/Presse-Arbeit der Piraten
  • Das Zitat von Gysi in der Aleks PM „10% in der eigenen Partei“
  • Volksbegehren gegen Studiengebühren in Bayern (Verteiler Presseclub genutzt, Agenda Setting geführt --> alle andere Parteien mussten sich dazu äußern)
  • Tanzverbot in Bayern: bei einem guten Pressesprecher hätten wir das besser platzieren können
  • Kampagne Bundestrojaner war sehr gut; auf Information sehr gut reagiert
  • Kampagne gegen Nacktscanner: Leute halbnackt durch Flughafen gerannt  schöne Bilder für die Medien
  • NRW-Wahlkampf: viele Presseanfragen, sehr verwirrend
• „Exoten-Effekt“ der Piraten
• Sehr viele Dinge, die man verbessern kann; nicht alles schlecht

Was macht der Pressesprecher?

• Luhmann: „Man kann nicht nicht kommunizieren“
• Egal was ich kommuniziere: ich Rahmen der Piraten wird jede (persönliche) Aussage als Meinung der Partei veröffentlicht
• Mit Kommunikationsmitteln umgehen
• Interviews, PM, Pressekonferenz etc. umgehen
• Pressesprecher muss vermitteln können
• Muss Informationen sammeln (aktuelle Nachrichten, Termine etc.)
• Nicht erst reagieren, wenn jemand etwas zu dem Thema sagt sondern Akzente selber setzen
• „bei Grünen war es ganz wichtig immer Pressesprecher/Pressesprecherin sagen“
• Seriöses Auftreten
• Zuarbeit einholen bzw. einfordern
• PMs müssen regelmäßig gemacht werden
• Recherche: verschiedene Quellen und Anbieter nutzen; den ganzen Tag im Auge behalten
• Relevante Meldungen zusammenstellen und an die zuständigen Stellen weiterleiten
• Zugang zu möglichst vielen Verteilern haben
• Redaktionstour: alle Zeitungen etc. in zeitlichem Abstand regelmäßig besuchen
• Beauftragten zu einem Thema dafür mitnehmen
• Presseverteiler aufbauen und weiterentwickeln (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse; Sachgebiete der Journalisten mit eintragen!, Infos über den Journalisten, Mitglied einer Partei, hat der mal falsch zitiert?); Verteiler immer pflegen; wann brauchen welche Pressevertreter welche Meldungen)
• Es gibt keine wirkliche Deadline für Journalisten; meisten haben Extrawünsche
• Es gibt Journalisten, die wollen lieber Fax als Mail
• Interne Kommunikation wichtig; eigenes Programm und Protokolle kennen; z.B. auch wissen, wenn jemand zurücktritt (Gründe kennen, bevor die Presse sie kennt)
• Liste entwickeln, welche Partei zu welchem Thema welche Stellung bezieht (kann der Bundesvorstand machen; auch als Zuarbeit für die LV)
  • auch zu Verbänden sammeln
  • Sachen kann man zum Briefen zur Verfügung stellen
• In Pressemappe: wichtigsten Zahlen und Fakten auf einer Seite
• Pressemappe ausgedruckt ja/nein?
  • Ist schick, die in der Hand zu haben; aber auch Papierverschwendung
  • Elektronisch: man kann etwas rauskopieren
  • Sollte keine Pressemappe mit Links sein, sondern ausführlich machen (man will nix zusammensammeln)
  • Wenn das Geld da ist: Pressemappe mit USB Stick (mit Bildern drauf)
• Aus der Erfahrung: Disketten erwiesen sich aufgrund der Inkompatibilität als nicht praktisch
• Von Journalist nach Journalist entscheiden, wer Pressemappe in welchem Format bekommt
• Z.B. bei den Grünen damals alle Pressesprecher eingeladen (auch der anderen Parteien), um sich kennenzulernen --> kam gut an
• PR-Kampagne muss fair sein; dann bekommt man auch faire Berichte in den Medien darüber
• Akzente setzen
• Kommunikation in geregelte Bahnen lenken (auch wenn es interne Querelen gibt)

Fragen

• PMs mit Lesebestätigungen wirken unhöflich!
  • Ist von Journalist zu Journalist unterschiedlich (einige beschweren sich darüber, dass sie nichts bekommen würden)
  • TLZ besteht auf Lesebestätigung, weil sich Journalisten nicht austauschen (es gibt zu viele Journalisten; Chefredakteur will es wissen)
• Sperrfristen sind überholt; man schließt Leute aus, die noch traditionell arbeiten, weil es ja jetzt schon Newscrawler gibt
  • Landtag macht das so
• Bei den Piraten geht das nicht, Nachrichten zurückzuhalten (wegen Twitter usw.)
• Nur bei Kegelklubumfrage konnten Sperrfristen eingehalten werden
  • Bei wohlgesonnenen Journalisten hält er sich an Sperrfrist; kann dann einen Beitrag draus machen (v.a. beim Fernsehen)
  • Persönlicher Kontakt ist wichtiger als alles andere (z.B. einen Journalisten animieren, bei etwas zu drehen, obwohl er nicht weiß, was ihn erwartet)
• Sperrfristen werden nicht eingehalten

Wie arbeiten Journalisten?

• riesige Einbußen bei Werbung
• viele Lokalredaktionen werden geschlossen
• für Fernsehbeitrag 400 € (Recherche und Dreh alles zusammen)
• sehr viele freie Mitarbeiter
• 70% aus den Medien kommt aus Pressemitteilungen; 30% aus Eigenrecherche
• klare und konzentrierte Arbeit wird erforderlich
• Redaktionskonferenz am morgen
• viele Journalisten, die nicht viel wissen
• nur wenige Journalisten arbeiten nur in einem bestimmten Ressort, in dem sie arbeiten
• meisten Journalisten recherchieren über das Internet  deshalb wichtige Informationen sofort mitliefern
• möglichst gut platzieren
• gut sind Exklusivgeschichten
• immer Ansprechpartner nennen bei der PM wegen Rückfragen (gerade auch wenn Journalisten einen Interviewpartner suchen)
• auch was kritisches bringen
• nicht mit Pressemitteilungen zu ballern; nicht so oft anrufen; nicht unbedingt anrufen, ob PM angekommen ist
• nicht anrufen, wenn PM nicht abgedruckt wurde
• auch ätzend: wenn Exklusivgeschichte versprochen wird, die aber schon im Internet zu lesen ist

Wichtige Daten für PM

• Nummer der PM
• gut lesbare Schrift/Schriftart
• gut lesbare Betreffzeile (z.B. Betreff „Pressemitteilung“ ist nicht sinnvoll)
• Betreffzeile genauso wichtig wie die Überschrift (danach wird entschieden, was gelesen wird)
• Ansprechpartner und Erreichbarkeit
• Form: Text mit Bildern (muss kein PDF sein)
• keine Nicknames als Absender; Name bei Absender muss dastehen
• am besten Plaintext (ja kein HTML)
• Betreffzeile: z.B. „PM: Urheberrechtsreform: 10 Punkte Plan“
  • am besten Verben und Artikel weglassen
  • Betreffzeile muss mit Überschrift nicht unbedingt übereinstimmen
• mit SG konnten viele nichts anfangen; denken oft an Sportgruppe; einmal ausschreiben und dann als Abkürzung verwenden
• möglichst auf eine Seite beschränken; am besten ½ bis ¾ Seite
• unübersichtliche Überschriften vermeiden
• gute Überschrift: „Deutsche Piratin kandidiert für das französische Parlament“
• direkte oder indirekte Rede
  • bei direkter Rede muss Journalist nicht nachfragen
  • bei indirekter Rede: kann unabhängig und losgelöst von Journalisten gelöst werden
• keine Insidersprache; möglichst einfach darstellen
• Fremdwörter erklären
• man muss mediale Kommunikation evaluieren
• niemals ungeprüfte Sachverhalte in PMs übernehmen
• Links (möglichst Shortlinks, mit Links die man einfach abtippen kann ), Fotos (Urheber angeben; Auflösung angeben); weiterführende Hinweise („sie können X, Y und Z dafür weiter befragen“)

Beispiele für Überschriften

• in Überschriften Position anbringen (z.B. „GEMA zerstört Existenzen“)
• auch der erste Absatz muss knackig sein
• nicht zwei völlig verschiedene Aspekte mit reinbringen
• Ober- und Unterzeile mit reinbringen

Agenda Setting (Gesprächsrunde)

Beispiel: „Wir treten zurück“

• innerhalb von 6 Stunden standen Seite, Design und Inhalte
• hat die Klicks auch auf andere Seiten erhöht
• warum hat das so gut funktioniert?
  • provokativ
  • authentisch
  • von Sprache und Stil kennt das jeder aus dem Privaten (Finanzen, Arbeitsplätze, Bildung)
• Wurden Inhalte wahrgenommen? Oder war es nur provokativ?
  • Schattenwerbung
  • klassische Schiene: Piraten nicht so im Vordergrund, sondern eher im Hintergrund
  • damals ging es nur darum, Aufmerksamkeit zu bekommen
  • Kampagne hatte kein explizites Ziel

Beispiel: 10 Punkte Urheberrecht

• populistische Thesen aufgestellt
• von Bevölkerung gelesen, von den Verlagen verhasst
• erst etwas lostreten, wenn wir mit möglichen Reaktionen umgehen können (vorbereitet sind)
• der Prozess ist sehr langwierig
• 10 Punkte Programm war eine glücklich Wendung; Bruno rotiert
• sind mit Kampagne noch nicht fertigt
• Agenda Setting häufig auch durch Verlage angetrieben
• vor dem Wahlkampf klar machen, dass ihr keine Internetpartei seid
• Kungler: „Parteien sind Marken“
  • Wähler wählen Gefühle und Emotionen
  • wie positionieren wir uns markentechnisch?
  • z.B. Image „Mitmachpartei“: dieses Thema über Kampagnen stützen
  • diese Marke wird momentan von den anderen Parteien gemacht, z.B. Nerdpartei, Internetpartei
  • wir müssen uns selber kümmern

Wie machen wir das?

• schlagzeilenfähige Bulletpoints (z.B. LQFB erklären; allgemeines Tempolimit als Beispiel nehmen)
• Kampagne um einen Ergebnistext drum herum; es muss zielführend sein
• Selbst- und Fremdbild abgleichen
• es wird uns ein Fremdbild übergestülpt
• der Punkt ist: wir haben kein Selbstbild
• (Bürger)beteiligung funktioniert bei uns noch nicht wirklich; wir können das damit als Konzept auch nicht verkaufen
• wir machen den Denkfehler, dass wir annehmen, dass jeder weiß was die Piraten machen und sind
• nur wenige Bürger kennen die Kernthemen, für die wir stehen
• Unterschied zwischen Tool und Prinzip vermitteln
• auch Transparenz als Arbeitsprinzip muss kommuniziert werden
• keiner wählt euch, wenn ihr LQFB erwähnt
• Medien haben Markenprägung; wir müssen diese beeinflussen (vor Ort aktiv betreiben durch Infostände, Plakate, Werbung)
• 40% informieren sich ausschließlich über Politik mittels Fernsehen
• einfache Begriffe vermitteln, damit Medien auch einfach darüber schreiben
• offene Politik, Ehrlichkeit statt „Transparenz“
• „Mitmachen“ statt Partizipation; dann eine Ebene nach der anderen runterbrechen
• was uns fehlt: Strukturen, die diese Sachen auch umsetzen (Veranstaltungen machen, YouTube-Filmchen); es gibt spontan coole Prozesse, aber bei langfristigen Sachen leider nicht
• brauchen konkrete Punkte, die man bei einer Kampagne durchgehen kann (Checklisten)
• innerhalb der Gruppe schon Kommunikationsproblem, z.B. das man bestimmte Begriffe nicht verwenden darf (Beispiel: „politische Teilhabe“ wird angeblich auch von den Etablierten verwendet)
• müssen Identität Preis geben; zeigen das wir aus der Mitte der Gesellschaft kommen
• „Wording“: z.B. Begriff „Opt-out-Day“ versteht keiner; muss auch nicht sehr pfiffig sein

Erfahrung des Bundesvorstandes

• es war mal eine SG Kampagne in Planung
• SG Kampagne hiermit gegründet mit Sebastian und Kungler als Ansprechpartner
• Kampagnen für die Leute und nicht für die Journalisten
• Wer sind die Leute, die ihr erreichen wollt?
  • das wissen wir
• Tag des GEZ-Hausverbotes (Kungler)
  • Idee kam zu spät
  • nur 5.000 Leute auf Twitter machten mit
  • konnte man nur spät und schlecht in den Medien platzieren
  • war an sicher aber eine super Idee
• Checkliste für einen Kampagnen-Workflow
  • Ansprechpartner
  • Zuständigkeiten
  • …
• Selbstbild der Piraten muss entwickelt werden
  • wir brauchen auch das Fremdbild
  • wir müssen das von jemanden machen lassen, der sich darauf versteht
  • wir müssen das vielleicht als Gruppe machen
• Kungler
  • Idee
  • Facebook-Seite
  • Argu-Liner (was steht dahinter?)
• mitmachen = jeder hat eine andere Vorstellung davon, was gemacht werden muss

Fishbowl - SG Presse auf dem Prüfstand

• Problem der Freigabe von PMs durch die zurückgetretenen Pressesprecher
• Markus will sich darum kümmern, dass schnell neue Pressesprecher gefunden werden und damit für die Überbrückung Ersatz gefunden wird
• niedrige Mitarbeit hat laut der Referenten unterschiedliche Gründe:
  • viele wollen nur temporär insbesondere für ihr Thema mitarbeiten und werden so aus dem Workflow ausgeschlossen
  • Machtvakuum nach der letzten BuVo-Wahl
  • eine störende Person im Bundesvorstand (Blockierung von Veröffentlichungen)
  • keine transparente Auswahl von Mitarbeitern für die SG Presse
• super Workflow der SG Recherche und SG Lektorat
• Umstrukturierungsprozess in der SG Presse war notwendig, aber ist noch nicht abgeschlossen

= Sonntag (3. Juni 2012)

Krisenkommunikation

• Ziele
  • Instruktionen
  • Psychologische Bewältigung
  • Schutz der eigenen Bewältigung
• Medien stellen Krisen in einen Kontext
• Frage: Wie Medien umgehen, dass Rezipienten die Message so bekommen, wie sie zu bekommen sind
• Antizipation
• Issue-Management
• Vorbereitung durch Krisen durch reinschauen in aktuelle Situation
• Einwand: Piraten sehr intensive interne Kommunikation, die aber öffentlich abläuft
  • in Krise hinter eine Partei stellen oder sich davon distanzieren?
• PR-Abteilung als Teil des strategischen Managements
• in Krisen: Management gibt immer mehr Kompetenzen an die PR-Beteiligung (z.B. Pharma-Branche)
• welche Wertschätzung hat die Presseabteilung? Wie relevant ist es für die anderen?
• Medien können Krisenkommunikation erleichtern aber auch erschweren
• Krisenplan kann entscheidend sein
• Krisenplan vom BMI als Beispiel
• Krisenstab erarbeitet den Krisenplan
• Krisentrainings; Krisenplan muss erprobt werden
• vorbildlich: Lükex-Übungen sind sehr realistisch
• Beispiel: Burnout bei Piraten
  • war das bei denen schon öfter so? Ist das ein piratenspezifisches Problem? Ist das Problem stabil und hängt mit der Partei zusammen?
  • Konsens ist wichtig: sind einer oder mehrere Betroffen
  • Third-Person-Effekt: Unterstellung, das Bild wirkt
• oft sehen andere die Krise (auch wenn man selbst das nicht empfindet)
• konsistente Kommunikation
• kommuniziere schnell, um die Deutungshoheit zu behalten
• Medienresonanzanalyse
• Blogosphäre beobachten